01
intró
Ügyfelünk egy nagy múltra visszatekintő gyógyszertár, ami egy családi vállalkozásként indult. Az elmúlt évtizedben számos neves díjat, többek között az “Év patikája” címet zsebelték be. A gyógyszertárat az évek során folyamatosan bővítették és korszerűsítették. A trendekkel lépést tartva a vállalkozás 2021-ben lépett be az online kereskedelem világába egy modern webáruházzal. A webshop termék palettájában a dermokozmetikumtól kezdve, a különböző táplálékkiegészítőkön keresztül a kisállat-gyógyászati termékekig sok minden megtalálható. Everything from dermo-cosmetics to various nutritional supplements to pet medicine can be found in the webshop’s product palace.
2023 második felében a webáruház növekedése akadályba ütközött, így a vállalkozás nyitott lett új marketng szemléletek írányába.
A cél
Ekkor kerültünk kapcsolatba egy üzleti ajánlásból. Leültünk beszélgetni és alaposan megismertük az általuk forgalmazott termékpalettát, a különböző termékkategóriák sajátosságát, a jelenlegi eredményeket és a jövőbeli célokat. A beszélgetés alapján és a kapott adatok, illetve információ alapján látható volt, hogy hol és hogyan lehet javítani a jelenlegi PPC stratégián.
Az új stratégiának a célkitűzése, hogy a jelenlegi megtérülés mellett növeljük az oldal áruforgalmát.
02
03
A kihívás
Az online kereskedelem egyik leggyorsabban változó, fejlődő és egyben telített piaca a dermokozmetikumok és táplálékkiegészítők, ami a webpatika fő profilja. Ennek eredményeképpen egyszerre kell a nagy múltú konkurens webshopokkal és az új belépőkkel versengeni az online aukciósházban, ami kitűzött ROAS mellett megnehezíti a növekedést.
A Digitális eszköztár
A Google Ads fiókot egy másik marketing ügynökségtől vettünk át. A munka a kampányok és a hirdetéscsoportok újra strukturálásával kezdődött. A különböző márkákat és termékkategóriákat szegmentáltuk, illetve a költési limiteket és megtérülési korlátot dinamikusan az aktuális forgalomhoz, akciókhoz igazitva változtatjuk.
04
05
Az eredmény
Már az első hónapban hasonló ROAS mellett közel 30 %-kal növekedett a GoogleAds-en keresztül bonyolított forgalom a webshopban. Ezt követően magasabb ROAS mellett a hirdetésekkel szerzett bevétel több, mint duplájára nőtt előző év hasonló időszakához képest, illetve a fiók átvételét megelőző hónapokhoz viszonyítva.
A folyamatos optimalizációnak és a piaci viszonyokra adott gyors reakcióknak köszönhetően a bevétel a következő hónapokban stabilan növekedett. Együttműködésünk első 5 hónapja közel 60 %-kal magasabb forgalmat eredményezett a GoogleAds-on keresztül a korábbihoz hasonló megtérülési ráta mellett. A következő hónapokban is stabil volt a növekedés, majd a webáruház újabb mérföldkövet lépett át. Az előző év azonos időszakához képest a nyár utolsó hónapja több, mint 300 %-os forgalom növekedést eredményezett magasabb ROAS mellett.
